Бытовые стиральные автоматические машины осуществляют стирку белья (стирку, полоскание, отжим центрифугирированием и в некоторых моделях-сушку) по заданной программе.

Процесс стирки в этих машинах полностью автоматизирован: залив и слив воды для всех операций, ввод моющих средств, замачивание, стирка с нагревом воды с бельем в баке стиральной машины до заданной температуры, полоскание и отжим.

Непосредственно процесс стирки осуществляется в барабане стирального бака с помощью электромагнитного клапана подачи воды, электрического двигателя привода барабана, электрического насоса слива воды (помпы), электронагревателя (ТЭНа). Имеются так же вспомогательные элементы, обеспечивающие работу стиральной машины и ее безопасную эксплуатацию: сетевой выключатель, сигнальные лампы, микровыключатель блокировки верхней крышки (в стиральных машинах с фронтальной загрузкой осуществляется блокировка загрузочного люка), сетевой фильтр, пусковой конденсатор, плата управления двигателем, командоаппарат (электронный модуль).

Разнообразный выбор программ позволяет стирать белье различной химической структуры качественно и не снижая степени износа белья.

Автоматические стиральные машины можно разделить на две основные группы – это стиральные машины с верхней загрузкой и стиральные машины с фронтальной загрузкой.

Стиральные машины с фронтальной загрузкой бывают только барабанного типа, стиральные машины с верхней загрузкой могут иметь как горизонтальный, так и вертикальный барабан.

Стиральные машины с фронтальной загрузкой различаются по геометрическим размерам. Наиболее массовым является стандартный размер – высота 85 см, ширина 60 см, глубина 55…60 см.

Стиральные машины, корпус которых имеет глубину менее 55 см, относят к категории «узких». С технической точки зрения основной проблемой «узких» стиральных машин становятся минимальные зазоры между их механическими компонентами. Малая величина зазора между валом электродвигателя и задней стенкой стиральной машины нередко приводит к тому, что при вибрациях, неизбежных во время работы стиральной машины, вращающийся вал электрического двигателя зацепляет за заднюю стенку машины, в результате чего могут повреждаться приводной ремень, шкив двигателя, задняя стенка.

Важнейшими характеристиками бытовых стиральных машин являются:

потребление электроэнергии,
класс эффективности стирки,
класс эффективности отжима.

С января 1995 года, каждый прибор европейских производителей имеет наклейку, отображающую его энергетические характеристики. Разными цветами и буквами на наклейке обозначены классы энергоэкономичности, от А – очень экономичного, до G – прибора с высоким расходом электроэнергии.

На базе результатов стандартных тестов для цикла стирки хлопка при 60 градусах

Класс энергопотребления	Расход электроэнергии кВтч/кг
A	меньше 0,19
B	0,19…0,23
C	0,23…0,27
D	0,27…0,31
E	0,31…0,35
F	0,35…0,39
G	больше 0,39

Шкала оценок индекса эффективности стирки:

Класс эффективности стирки	Индекс эффективности стирки
A	больше 1,03
B	1,03…1,00
C	1,00…0,97
D	0,97…0,94
E	0,94…0,91
F	0,91…0,88
G	меньше 0,88

Шкала оценок эффективности отжима воды:

Класс эффективности отжима	Индекс эффиктивности отжима %
A	меньше 45
B	45…54
C	54…63
D	63…72
E	72…81
F	81…90
G	больше 90

Важным показателем потребительских качеств стиральных машин является уровень шума. Отечественным ГОСТом 8051-93 «Машины стиральные бытовые. Общие технические условия» величина корректированного уровня звуковой мощности автоматических стиральных машин ограничивается значением 74±2 дБ (А) при стирке и 85±2 дБ (А) при отжиме.

Конструкция стиральных машин.

Конструкция автоматических стиральных машин двух основных компоновочных схем – с фронтальной и с вертикальной загрузкой – отработаны и в последние десятилетия в определенной степени унифицированы настолько, что всякое новое, нестандартное решение, как правило особо подчеркивается фирмой производителем.

Однако, действительно значимые технические решения одного производителя моментально подхватываются другими фирмами, и с небольшими изменениями (необходимыми, чтобы не платить за запатентованное решение) воплощаются в новых моделях стиральных машин. Например, прием захвата воды призматическими накладками, выполненными на внутренней стороне барабана, с последующим излиянием этой воды на белье каждой фирмой именуется по своему – «двойной эффект стирки», «эффект орошения», «эффект дождя» и т.д.

Поэтому, учитывая тот факт, что за различными рекламными «фирменными» названиями той или иной функции стиральной машины может стоять одно и то же по своей сути техническое решение, покупателю следует применять сведения, полученные о стиральных машинах одной фирмы, к сходным конструктивно и функционально стиральным машинам другой фирмы.

Основными элементами конструкции автоматических стиральных машин являются:

Электрический (противопомеховый) фильтр, выполняющий две функции – подавление радиопомех в сети электрического тока от работы исполнительных устройств стиральной машины и для защиты электронных компонентов стиральной машины (особенно микроконтроллеров (так называемых «чипов») с «прошитой» программой работы стиральной машины) от импульсных помех в сети питающего напряжения 220 вольт. Обязательным условием работы фильтра является наличие заземления (зануления) отдельным проводом корпуса стиральной машины. В нашей практике приходится довольно часто менять микроконтроллеры и электронные платы в первые месяцы эксплуатации стиральных машин из-за отсутствия хорошего заземления (зануления).
Клемная коробка.
Пружины подвески.
Электромагнитные клапаны залива воды.
Штуцер слива воды.
Барабан, как правило, из нержавеющей стали.
Крестовина бака с блоком подшипников и сальниками.
Бак. Бак стиральной машины может выполняться из стального листа, который во избежание коррозии хромируется (так называемые «нержавеющие» баки, либо эмалируется. Нержавеющий материал бака (inox), как правило, отражается наличием буквы Х в обозначении модели машины. В последние десятилетия все большее распространение получают баки из пластмасс, эти материалы фирмы-производители называют по разному: poliplex, carboran, polytenax, silitech и т.д. Пластмассовые баки дешевле и технологичнее металлических, стойки к коррозии, их материал обладает более низким по сравнению с металлом коэффициентом теплопроводности, хуже проводит звук, в результате чего уменьшается шум при работе машины и тепловые потери при нагреве воды. Главный недостаток пластмассовых баков – хрупкость, которая приводит к обламыванию крепежных ушек и образованию трещин при сильных ударах во время транспортировки стиральных машин (особенно зимой). В стоимостностном отношении самыми дорогими являются нержавеющие баки, затем идут эмалированные, и самыми дешевыми (при прочих равных характеристиках)являются стиральные машины с пластмассовыми баками.
Термоэлектронагревательный элемент (ТЭН).
Сливной насос (помпа).
Амортизатор.
Фильтр, предохраняющий сливной насос от засорения и преждевременного выхода из строя.
Электродвигатель (асинхронный или коллекторный).
Плата управления режимами работы двигателя стирки.
Шкив.
Приводной ремень.
Блокиратор дверцы люка.
Регулятор температуры стирки.
Командоаппарат (программатор) или электронный модуль с устройствами ввода программ стирки.
Бункер моющих средств.
Реле уровня воды в баке стиральной машины.
Загрузочный люк для белья.
Верхний противовес.
Нижний противовес.

Основные неисправности автоматических стиральных машин и их вероятные причины.

При включении стиральная машина не работает* Нет питающего напряжения в розетке.
* Неисправна штепсельная вилка.
* Обрыв в соединительном шнуре.
* Не закрыт люк загрузки белья.
* Неисправен выключатель питания сети.
* Обрыв в цепи питания.
* Неисправен электрический фильтр.
* Неисправно реле давления.
* Неисправен командоаппарат (электронный модуль)Не работает электродвигатель привода барабана* Обрыв в соединительной цепи.
* Вышел из строя электродвигатель привода барабана.
* Неисправен командоаппарат (электронный модуль).
* Неисправна плата управления двигателем.
* Неисправен датчик температуры.
* Износ щеток коллектора двигателя.При включении электродвигатель гудит, но барабан не вращает.* Обрыв в соединительной цепи двигателя.
* Износ двигателя.
* Неисправна плата управления двигателем.Электродвигатель работает, барабан не вращается.* Ослабло натяжение ремня.
* Слетел ремень привода.
* Нарушено крепление шкива.Электродвигатель привода барабана работает без реверсирования* Обрыв в соединительной цепи.
* Неисправна плата управления двигателем.
* Неисправен электронный модуль.Электродвигатель при стирке (отжиме) вращается с повышенной или пониженной частотой или отжим отсутствует.* Неисправен таходатчик. Ослаб винт крепления таходатчика.
* Неисправен электронный модуль.
* Обрыв в цепи таходатчика.
* Нет контакта в цепи подводящих проводов к таходатчику.
* Включен режим «Отключение отжима».
* Неисправен выключатель «Отключение отжима».
* Не натянут ремень привода.Не выдерживается температурный режим стирки.* Неисправен датчик температуры.
* Неисправен регулятор температуры стирки.
* Обрыв в соединительной цепи ТЭН.
* Перегорел ТЭН.
* Неисправен электронный модуль.
* Неисправен командоаппарат (электронный модуль).Вода не заливается в бак* Засорилась сетка фильтра клапана залива воды.
* Обрыв в соединительной цепи электроклапана залива воды.
* Неисправен электроклапан залива воды.
* Неисправно реле давления.
* Обрыв в соединительной цепи сливного насоса (помпы).
* Несправен сливной насос (помпа).
* Неисправен электронный модуль.Вода заливается в бак выше допустимого уровня и сливается с включением сливного насоса (помпы).* Неисправно реле уровня воды.
* Неисправен клапан залива воды.Нет слива воды.* Засор в канализации.
* Заcорился фильтр.
* Засорился сливной насос (помпа).
* Обрыв в цепи питания сливного насоса (помпы).
* Неисправен сливной насос (помпа).
* Неисправен командоаппарат (электронный модуль).Командоаппарат останавливается.* Неисправен командоаппарат.
* Обрыв в соединительной цепи командоаппарата.
* Неисправен электронный модуль.Сильный шум и вибрации при вращении барабана.* Ослабло крепление противовеса.
* Ослабло крепление амортизатора.
* Вышел из строя амортизатор.
* Вышли из строя подшипники крестовины.
* Ослабло крепление двигателя стирки.Утечка воды.* Нарушена герметичность деталей и соединений.Не открывается люк.* Неисправно устройство блокировки люка.
* Заблокирована рамка устройства блокировки люкаНе работает электродвигатель привода вентилятора сушки.* Не замкнуты контакты таймера сушки.
* Неисправен электродвигатель вентилятора.
* Обрыв в соединительной цепи.
* Окисление (подгорели) контакты термостата.Двигатель вентилятора работает, но горячий воздух не поступает.* Ослабло крепление крыльчатки вентилятора.
* Засор воздуховода сушки.Сильный шум во время сушки.* Ослабло крепление крыльчатки вентилятора.
* Разрушена крыльчатка вентилятора.Нет нагрева воздуха.* Обрыв в цепи датчика реле температуры.
* Неисправен датчик реле температуры.
* Обрыв в цепи питания ТЭНа.
* Перегорел тепловой предохранитель.
* Несправен ТЭН сушки.

Мы не ставили своей целью в данной статье раскрыть всю методику поиска неисправностей стиральных машин и их ремонта. Более подробно эти вопросы раскрыты в журнале «Ремонт» №53 и №54 и №61, где опубликована в трех частях книга Коляды Вадима Витальевича.

Если у Вас перестала работать стиральная машина и Вы «рукастый» человек, имеющий хорошие знания по электротехнике и навыки в ремонте сложной электробытовой техники, то надеемся, что данный обзор и книга Коляды Вадима Витальевича Вам помогут провести правильную диагностику и ремонт.

Если же Вы не обладаете такими знаниями и навыками – обращайтесь в сервисный центр.

Почему не к мастерам частникам?

По нескольким причинам.

Как правило, после проведения диагностики и определения неисправности, частный мастер Вам скажет, чтобы Вы купили нужную деталь и он ее заменит. А почему сам мастер не покупает? Потому что в этом случае он должен дать гарантию на деталь, и заменить ее при выходе из строя в гарантийный срок.
Очень часто мастерам нашего сервисного центра приходится сталкиваться и с другим ухищрением – частный мастер ставит восстановленную деталь, а не новую.

Рынок сервисных услуг по ремонту сложной бытовой техники в настоящее время еще не сложился, поэтому наблюдается очень большой разброс в ценах на услуги.

Высокие цены на услуги, как правило, обусловлены двумя причинами:

монопольное оказание услуг,
низкой рентабельность работы сервисного центра или частного мастера.

Не поленитесь, сравните расценки на сервисные услуги и Вы сэкономите при серьезной поломке от 200 до 1000 рублей.

Очень значимым является понятие «авторизация». Авторизованный сервисный центр – сервисный центр, имеющий контракт с производителем бытовой техники или его представительством на гарантийный и послегарантийный ремонт техники, продаваемой в нашей стране. Естественно, что производитель заключает такие контракты с сервисными центрами с устоявшейся репутацией. Авторизованный сервисный центр, по требованию, обеспечивается производителем техники запасными частями на весь модельный ряд.

Немаловажным для Вас будет и наличие гарантии сервисного центра на выполненную работу и установленную запасную часть.

Наш авторизованный сервисный центр дает гарантию на шесть месяцев на выполненную работу и на установленную запасную часть.

Право выбора за Вами – ремонтировать самостоятельно, найти частного мастера или обратиться в наш сервисный центр.

Если у Вас остались вопросы – обращайтесь к нам, в авторизованный сервисный центр «ЭлкоСервис». Мы всегда рады помочь в установке приобретенной Вами техники.

Если у Вас возникли проблемы при эксплуатации стиральной или посудомоечной машины (плиты, духовки, накопительного или проточного водонагревателя, холодильника) – мы всегда рады помочь в решении возникших у Вас проблем.

Инженерно-технический отдел авторизованного сервисного центра «ЭлкоСервис»

ЭлкоСервис

Статьи